1. Introdução

Introdução ao modelo de governança de TIC do TRE-RN

2. Planejamento e organização

Introdução
Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação - PETIC
Mapa estratégico
Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação - PDTIC
Gestão de projetos
Plano de Capacitação
Matriz de papéis e responsabilidades
Plano de comunicação interna
Contratações de soluções de TIC
Modelagem de processos
Plano de Trabalho - Resolução CNJ nº 211/2015

3. Aquisição e implementação

Introdução
Orçamentação de TIC
Desenvolvimento de software
Parque computacional e de software

4. Entrega e Suporte

Introdução
Gestão de incidentes
Gestão de configuração

5. Monitoramento e avaliação

Introdução
Medição do desempenho de TIC
Acompanhamento das ações e projetos da área de TIC
Pesquisa de satisfação do cliente interno de TIC
Reuniões de Análise da Estratégia - RAE
Conformidade regulatória
Auditorias e Levantamentos de TIC
Guias de boas práticas em TIC

6. Apresentações diversas

TRE-RN Aderência do TRE/PE à Resolução nº 182/2013 - CNJ (formato PDF)
TRE-RN Auditoria em GovTIC no TRE/PE (Acórdão 749/2014 - Plenário/TCU) (formato PDF)
TRE-RN Governança Corporativa e de Tecnologia da Informação e Comunicação (formato PDF)