Na modelagem de processos é realizado o estudo e desenho do fluxo de como funcionam as atividades de cada processo, facilitando o entendimento de como são realizadas, tanto para os colaboradores que já atuam, como para os novos, que chegam para compor a força de trabalho de um setor. Todo trabalho realizado é norteado por documentos, informações, normas em vigor e a ferramenta BiZagi.

Após todo o estudo e mapeamento do fluxo das atividades, visando a melhoria dos processos internos, é gerado um mapa (desenho) e um manual, que são artefatos necessários para atingir o desenvolvimento da gestão de processos, um dos objetivos estratégicos da Justiça Eleitoral do Rio Grande do Norte, consequentemente, ajudando a atingir o aperfeiçoamento gerencial e técnico, promover as soluções mais efetivas e aprimorar a gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação, que são objetivos estratégicos da Secretaria de TIC da Justiça Eleitoral do Rio Grande do Norte, para  o período de 2016/2020.

Em 2018, após uma auditoria do Conselho Nacional de Justiça, em observação ao relatório elaborado pelo Controle Interno do TRE/RN, foi verificada a necessidade de incluir novos processos para atender a exigência da Resolução nº 211/2015 do Conselho Nacional de Justiça (ENTIC - JUD 2015/2020), como também, fazer uma revisão do Catálogo de Processos vigente na Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação do TRE/RN, devido as novas atividades identificadas.

Além disso, em conformidade com os termos da Portaria nº 179/2018 – GP, de 03 de agosto de 2018, publicada no DJE de 08 de agosto de 2018, que definiu a nova cadeia de valor da Justiça Eleitoral do Rio Grande do Norte, foram agrupados os processos internos da STIC entre os Macroprocessos Finalísticos (F), Gerenciamento e Governança (GG) e Suporte (S), como também, classificados conforme suas atividades e objetivos, entre processos e subprocessos, como dispostos abaixo.

I - Macroprocessos Finalísticos (F)

1. Processo Eleitoral (ELE)

1.1 Planejamento e Avaliação

1.2 Preparação das Eleições

1.3 Comunicação

1.4 Votação e Auditoria

2. Gestão do Cadastro de Eleitoral (CADE)

2.1 Revisão do Eleitorado

2.2 Manutenção do Cadastro Eleitoral

II - Macroprocessos de Gerenciamento e Governança (GG)

1. Gestão Estratégica (GE)

1.1 Gestão Estratégica

1.2 Administração Sistêmica

 2. Governança (G)

 2.1 Governança de TIC

III - Macroprocessos de Suporte (S):

1.   Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação (GTIC)

1.1 Gerenciamento de Serviços de TIC

1.2 Gerenciamento do Desenvolvimento de Soluções

1.3 Gerenciamento da Disponibilidade da Capacidade

1.4 Gerenciamento da Continuidade

1.5 Gerenciamento da Segurança de TIC

Vejam os processos já modelados pela Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação do TRE-RN, agrupados por Macroprocessos: Finalísticos, Governança e Gestão e Suporte.