Na manhã desta quinta-feira (27), a equipe do Laboratório de Inovação e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (LIODS) do Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte (TRE-RN) foi ao Instituto de Educação e Reabilitação dos Cegos realizar a segunda oficina de empatia do projeto Portal Acessível de Serviços ao Eleitor com Deficiência, para ouvir, entender e registrar a percepção das pessoas com deficiência visual em relação dos serviços eleitorais prestados pelo órgão antes e durante a votação.

Na oportunidade, os participantes compartilharam situações vivenciadas e apontaram necessidades de melhoria para aumentar a inclusão e a acessibilidade nos procedimentos do cadastro eleitoral, emissão de certidões, atualização dos dados cadastrais, uso de aplicativos, atendimento ao eleitor com deficiência, entre outros serviços prestados, tanto na capital quanto em outros municípios. A oficina foi bastante participativa, com o livre debate dos temas e questionados apresentados pelos presentes. Todas as sugestões de melhorias no atendimento da Justiça Eleitoral pontuadas, foram registradas para definição do escopo do projeto.

Thompson Souza, servidor da Secretaria de Tecnologia da Informação e Eleições, é membro do LIODS e foi o mediador da oficina de hoje. “A gente aprendeu coisas novas sobre a deficiência visual e como podemos melhorar os nossos serviços. Para mim foi uma experiência muito válida, pois temos bastante material para trabalhar no LIODS até começar a propor protótipos de portais para internet, celular, e até mesmo de melhorias para o atendimento presencial a esses eleitores”, afirma Thompson.

A diretora administrativa do Instituto, Gleide Medeiros, vê importância na assistência que o TRE-RN, por meio da oficina realizada pelo Laboratório, tem dedicado às pessoas com deficiência. “Nós só temos a agradecer ao TRE-RN por esse momento de grande valor e conhecimento das necessidades das pessoas com deficiência. Dessa forma é possível atingir as dificuldades que os nossos alunos têm e para que possam modificar algo para que eles tenham uma melhor qualidade de vida”, destaca Gleide, reforçando ainda o quanto é importante que todos conheçam seus direitos e como acessá-los.

Estiveram na condução dos trabalhos do LIODS-RN, a juíza eleitoral Ana Paula Barbosa (44ª ZE); a assessora de gestão estratégica, Ruth Hollanda; e os servidores Iaperi Árbocz e Thompson Souza, respectivamente, da AGE/PRES e do GAPSTIE. Na condição de observadoras, estiveram presentes as servidores Maxelli Rebouças e Juliana Aguiar, ambas integrantes da Comissão de Acessibilidade e Inclusão do TRE-RN (CACESS). 

LIODS

O LIODS-JE tem por objetivo a melhoria contínua e a eficiência dos serviços prestados pela Justiça Eleitoral aos eleitores e jurisdicionados, aos candidatos e aos partidos, por meio da cooperação e do compartilhamento do conhecimento institucional, de modo a impulsionar projetos de inovação que promovam a gestão dos dados judiciais e administrativos da Agenda 2030, a elaboração e implementação de soluções conjuntas voltadas à simplificação de processos e procedimentos de atendimento ao usuário, além do desenvolvimento de ações institucionais que contribuam para os objetivos de desenvolvimento sustentável.