Na última sexta-feira (26), foi realizada a 1ª Reunião de Análise da Estratégia de TIC (RAE) com a equipe de gestores da Secretaria de Tecnologia da Informação (STI), objetivando a medição do desempenho da área no 1º trimestre de 2013.

O encontro foi coordenado pelo Núcleo de Governança de TIC (NGovTI - formado por servidores do Gabinete e Coordenadorias da STI), oportunidade em que foram debatidas as principais dificuldades vivenciadas pelas unidades. Discutiu-se também o volume considerável de ações e projetos constantes do Plano Diretor de TI (PDTI - 2013/2014), para atender demandas institucionais e requisitos impostos pelos órgãos fiscalizadores, além da necessidade de priorização do projeto Biometria, por depender do fornecimento de infraestrutura tecnológica, treinamentos e suporte técnico.

Segundo o secretário de TI, Osmar Fernandes, as ações e projetos do PDTI 2013-2014 foram negociados em reuniões do Comitê Gestor de TIC (CGTI - formado pela diretora-geral e secretários), oportunidade em que as demandas de recursos de TI de todas as unidades foram priorizadas e distribuídas ao longo dos dois anos. No entanto, caso surjam novas demandas que devam ser consideradas prioritárias, o plano da STI será novamente revisto pelo mesmo comitê e seu cronograma de execução redefinido, diante da significativa carência de pessoal para atender a todas as necessidades dos usuários de informática do Tribunal.

Durante a RAE, foram apresentadas as medições dos seis indicadores previstos no Plano Estratégico de TIC (PETI - 2013/2014), quais sejam: índice de recursos estratégicos, índice de cumprimento do plano plurianual de capacitação da STI, número de requisitos de infraestrutura de TI (previstos na Resolução nº 90/2009 – CNJ), número de processos de gestão de incidentes implantados, quantitativo de processos de trabalho modelados e índice de satisfação do cliente interno de TIC.

De acordo com Paulinéa Araújo, responsável pelo NGovTI, os primeiros resultados da avaliação do desempenho da TI do ano ainda se apresentam insatisfatórios, possivelmente pelo grande envolvimento do pessoal técnico no projeto Biometria, requerendo, assim, um maior esforço de toda a equipe da STI para se garantir o alcance das metas definidas para cada exercício.

As próximas RAEs da STI deste ano estão programadas para 26 de julho, 27 de setembro e 19 de dezembro. Além desses eventos, também se encontram previstas ações de endomarketing em julho e novembro, visando à integração das equipes de trabalho da STI, com o consequente aumento do comprometimento pessoal na execução dos projetos e melhoria de seu rendimento.

Fonte: Gabinete/STI