Página interna do portal

Disponível por webchat e pelo número 0800 084 6464, no whatsapp e telegram (modalidade chat), o canal de atendimento do TRE-RN funciona, por meio de IA e Chatbot, 24h e 7 dias da semana, e dá o acesso às principais dúvidas do eleitor. 

Caso o eleitor necessite de atendimento humano, o serviço está disponível atualmente por turnos, com horários pré-estabelecidos. O atendimento será reforçado nas datas próximas do pleito e nos domingos de eleição (1º e 2º turno).

Por meio do canal, o eleitor pode obter informações e orientações sobre:

• Situação do título de eleitor;

• Local de votação;

• Emissão de certidões;

• Informações sobre a Justificativa Eleitoral;

• Mesário;

• Zonas eleitorais/Cartórios;

• Situação atual dos serviços digitais;

Denúncias não poderão ser enviadas a este canal de atendimento. A depender da irregularidade, podem-se adotar procedimentos diversos para esse registro, conforme a aba Denúncias, do TSE. 

Disque-Eleições

Uma semana antes do primeiro turno das Eleições 2026, o número oficial do TRE-RN, 0800 084 6464, passará a atender não somente mensagens de texto, mas também ligações dos eleitores. O Disque-Eleições funcionará com o mesmo objetivo e responderá às mesmas questões da Assistente Virtual, porém com o contato mais próximo do atendente humano.