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Teve início hoje (11), o treinamento dos Coordenadores de Suporte Técnico, promovido pela Secretaria de Tecnologia da Informação e Eleições (STIE), por meio da Coordenadoria de Eleições. O evento, que se estende até o dia 12 de agosto, ocorre nas salas do Centro de Treinamento e no Galpão das Urnas, localizados no Centro de Operações da Justiça Eleitoral (COJE).

A capacitação é ministrada pelos servidores Rodrigo Kfouri, da Seção de Sistemas Eleitorais e Apoio às Eleições (SSAE), e Douglas Santos, da Seção de Urna Eletrônica (SUE), mas também contará com a participação do Coordenador de Infraestrutura Tecnológica para o repasse dos procedimentos de transmissão dos boletins de urnas, utilizando o JE-Connect. O treinamento tem como objetivo principal preparar os coordenadores que prestarão apoio e suporte técnico essencial às zonas eleitorais de todo o Estado do Rio Grande do Norte nas Eleições 2026.

Apoio técnico estratégico às zonas eleitorais

A atuação dos Coordenadores de Suporte Técnico é de extrema importância para garantir o pleno funcionamento do processo eleitoral, principalmente em relação ao funcionamento das urnas eletrônicas durante o pleito, oferecendo auxílio direto aos cartórios eleitorais em momentos críticos. A sua missão é acompanhar e dar suporte aos procedimentos realizados pelas zonas eleitorais referentes aos sistemas de votação e às urnas eletrônicas. 

Para o direcionamento das atividades, o estado do Rio Grande do Norte foi estruturado em 12 regiões estratégicas.

A abertura do treinamento foi feita pela coordenadora de eleições, Teresa Farache, que agradeceu a disponibilidade e o comprometimento dos coordenadores, reforçando a sua importância frente ao processo eleitoral. Ela também aproveitou para enfatizar a necessidade de máxima atenção ao treinamento, devido englobar uma agenda densa e focada em simulações reais dos desafios do pleito. Os temas abordados neste primeiro dia foram:

• Geração de Mídias e Transmissão das Correspondências;

• Urna Eletrônica (Novidades e Funcionamento), Preparação das Urnas (Carga e Lacração) e ADH e Votação;

• Contingências e o funcionamento do Recuperador de Dados (RED).

Já o segundo dia (12 de agosto) será dedicado à consolidação dos sistemas de transmissão e de apuração:

• Sistemas Transportador Desktop, Web e Coletor;

• JE-Connect (focado em transmissão descentralizada);

• Rotinas do sistema de Junta Eleitoral (SA).

Atribuições dos capacitados

Após o encerramento do ciclo teórico e prático no COJE, os coordenadores assumirão importantes atribuições em suas respectivas regiões:

1. Capacitar presencialmente os auxiliares de eleições convocados ou contratados;

2. Auxiliar no treinamento prático dos Chefes de Cartório;

3. Prestar suporte técnico remoto e presencial desde a fase de Geração de Mídias e Preparação de Urnas até o encerramento da votação e totalização dos boletins de urna.

Essa mobilização promovida pela STIE visa garantir que todas as zonas eleitorais do Rio Grande do Norte contem com pessoal qualificado e pronto para atuar em qualquer intercorrência técnica.